Job description
Magna Network membuka kesempatan bagi Teknisi Support Data Center untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis di Jakarta Selatan. Posisi ini menawarkan paket gaji kompetitif dan peluang pengembangan karier melalui program sertifikasi profesional. Sebagai bagian dari tim TI, Anda akan berkontribusi pada kestabilan infrastruktur data center, memastikan layanan tetap tersedia, dan mendukung operasional pelanggan dengan layanan yang handal dan aman.
Peran ini cocok untuk kandidat yang berorientasi pada detail, memiliki kemampuan pemecahan masalah teknis yang baik, serta mampu bekerja dengan cepat di lingkungan berkinerja tinggi. Anda akan bekerja dengan perangkat keras server, rack, kabel, sistem pendingin, serta perangkat jaringan tingkat dasar, sambil berkolaborasi dengan tim jaringan, layanan pelanggan, dan tim keamanan informasi.
Keuntungan bergabung dengan Magna Network termasuk peluang sertifikasi profesional, pelatihan internal, dan budaya kerja yang kolaboratif. Kami berfokus pada pengembangan karier karyawan dan unggul dalam menyediakan solusi TI yang inovatif bagi klien kami di sektor yang sangat dinamis.
Jika Anda siap menghadapi tantangan di pusat data modern dan ingin tumbuh bersama perusahaan yang peduli pada kualitas layanan, kami ingin mendengar dari Anda.
Responsibility
- Memantau operasional pusat data dan infrastruktur terkait untuk memastikan uptime 24/7.
- Menangani tiket dukungan teknis (incident management) secara tepat waktu dan profesional.
- Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat keras server, UPS, rack, dan komponen jaringan tingkat dasar.
- Melakukan kabel manajemen, penataan kabel, dan dokumentasi rack secara akurat.
- Melakukan pemeriksaan lingkungan seperti suhu, daya, dan kesehatan perangkat secara rutin.
- Bekerja sama dengan tim jaringan untuk mengidentifikasi serta mengatasi masalah konektivitas dan performa.
- Menyusun laporan operasional, riwayat perbaikan, dan rekomendasi peningkatan infrastruktur.
Qualification
- Pengalaman kerja minimum 1-2 tahun sebagai teknisi data center atau peran serupa.
- Pengetahuan dasar tentang server hardware, komponen jaringan dasar, UPS, serta lingkungan data center.
- Kemampuan troubleshooting teknis yang baik dan logis dalam pemecahan masalah.
- Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan fokus pada detail dan akurasi.
- Komunikasi yang efektif dalam bahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris teknis dasar lebih disukai.
- Kesiapan bekerja dalam shift atau sistem rotasi sesuai kebutuhan operasional.
- Nilai tambah jika memiliki sertifikasi terkait seperti CompTIA A+, CCNA dasar, atau sertifikasi data center lainnya.