Job description
Selamat datang di Pengiklan Anonim, perusahaan yang fokus pada layanan pelanggan, pengelolaan stok, dan penjualan online yang dinamis di wilayah Percut Sei Tuan, Sumatera Utara. Kami mencari kandidat yang energik untuk posisi Operations, Stock & Sales Support Staff. Peran ini memberikan kesempatan belajar lintas fungsi, bekerja dalam tim yang suportif, dan berkontribusi langsung pada pengalaman belanja pelanggan.
Posisi ini cocok bagi Anda yang memiliki minat pada operasional harian, pengelolaan persediaan, serta dukungan penjualan untuk kanal online shop kami. Anda tidak hanya bekerja di balik meja; Anda akan terlibat langsung dalam koordinasi stok, pemrosesan pesanan, verifikasi data, dan layanan pelanggan yang responsif. Lingkungan kerja kami nyaman, dinamis, serta mendorong pengembangan keterampilan Anda melalui tugas nyata dan pelatihan internal.
Kami menawarkan peluang belajar, ruang untuk berinovasi, dan tim yang mendukung pertumbuhan karier Anda. Jika Anda memiliki semangat layanan, kemampuan multitasking, serta keinginan untuk berkembang bersama kami, kami ingin bertemu dengan Anda.
Responsibility
- Membantu operasional harian gudang dan toko untuk memastikan ketersediaan produk secara konsisten.
- Memproses pesanan online dan offline, memvalidasi data pelanggan, serta menjaga akurasi inventaris.
- Memperbarui katalog produk di kanal online, termasuk deskripsi barang, harga, foto, dan promo.
- Berkoordinasi dengan tim sales untuk persiapan promosi, pelaporan penjualan, dan penanganan retur.
- Menjaga akurasi data administrasi, penerimaan barang, serta dokumentasi terkait stok.
- Memberi pelayanan pelanggan yang responsif melalui chat, telepon, atau pesan, serta mengarahkan masalah ke bagian terkait.
- Mengelola laporan harian stok, laporan penjualan, dan analisis singkat untuk peningkatan operasional.
- Berpartisipasi dalam tim lintas fungsi untuk mengoptimalkan proses operasional.
Qualification
- Pendidikan minimal SMA/SMK; diutamakan memiliki pengalaman di operasional, inventory, atau administrasi.
- Kemampuan multitasking, teliti, dan terorganisir.
- Menguasai komputer dasar (MS Office/Google Workspace) serta platform e-commerce dan sistem POS.
- Kemampuan komunikasi yang baik, layanan pelanggan, dan bahasa Indonesia yang jelas.
- Kemampuan bekerja dalam tim, inisiatif, proaktif, serta kemampuan mengikuti prosedur.
- Familiar dengan proses stok, pemesanan, dan pelaporan.
- Pengalaman kerja di sektor ritel atau online shop merupakan nilai tambah.
- Bersedia bekerja secara fleksibel sesuai kebutuhan toko.