Job description
Selamat datang di peluang karier sebagai Telemarketing di PT Kreasi Sukses Sejahtera. Kami adalah perusahaan yang berkembang pesat di sektor Call Center & Layanan Konsumen, berlokasi di Jakarta Barat. Posisi ini ideal bagi kandidat yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada target. Bergabunglah dengan tim kami untuk menjadi bagian dari upaya meningkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan melalui layanan telemarketing profesional.
Peran telemarketing kami fokus pada menjangkau calon pelanggan, menjelaskan produk kami dengan bahasa yang jelas, serta membangun hubungan yang membawa prospek menuju langkah selanjutnya dalam pipeline penjualan. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, didukung pelatihan berkelanjutan, dan peluang untuk mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan dan penjualan.
Gaji kompetitif disertai insentif kinerja, fasilitas kerja yang kondusif, serta program pengembangan keterampilan merupakan bagian dari paket kami. Lokasi kerja berada di Jakarta Barat dengan opsi kerja full time sesuai kebutuhan operasional. Jika Anda memiliki semangat berkomunikasi, tekad mencapai target, dan ingin tumbuh bersama perusahaan, kami mengundang Anda melamar.
Posisi ini membuka kesempatan bagi kandidat yang siap berkontribusi, profesional, dan bertanggung jawab dalam membangun hubungan pelanggan yang positif. Lamaran Anda akan kami proses dengan standar tinggi untuk memastikan kecocokan peran dan budaya perusahaan.
Responsibility
- Menghubungi calon pelanggan secara proaktif untuk memperkenalkan produk dan layanan kami
- Mencapai target panggilan harian/bulanan dan berkontribusi terhadap target penjualan
- Mencatat semua interaksi pelanggan di sistem CRM dan memperbarui status kontak
- Mengevaluasi minat pelanggan, mengarahkan lead berkualitas ke tim terkait, dan menyediakan rekomendasi solusi
- Menjelaskan manfaat produk dengan bahasa yang jelas, sopan, dan persuasif
- Mengatasi pertanyaan dan mengatasi keberatan secara profesional
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
- Berpartisipasi dalam pelatihan berkala dan perbaikan proses untuk meningkatkan hasil kerja
Qualification
- Usia maksimal 35 tahun
- Pendidikan minimal D1/D3/S1
- Komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Enerjik, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
- Pengalaman telemarketing atau customer service menjadi nilai plus
- Kemampuan bekerja dalam tim dan mengelola tekanan target
- Kaedah dasar komputer dan familiar dengan CRM
- Keinginan belajar, adaptif, dan memiliki etika kerja yang tinggi