Job description
Info Terbaru Lowongan Kerja Front Office di Sepeda Hostel, Badung, Bali. Pada Mei 2026, Private Advertiser membuka peluang bagi kandidat yang ramah, profesional, dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim front office kami. Sepeda Hostel dikenal sebagai hostel yang menyajikan pengalaman menginap yang hangat dan personal bagi para traveler yang beragam latar belakang.
Peran Front Office menuntut kemampuan komunikasi yang baik, multitugas, serta kemampuan menyelesaikan masalah dengan cepat. Kandidat ideal akan menyambut tamu dengan senyum, mengelola proses check-in dan check-out, mengelola reservasi, serta memberikan rekomendasi tempat makan dan aktivitas lokal. Anda akan bekerja erat dengan tim housekeeping, maintenance, dan layanan tamu untuk memastikan pengalaman menginap yang nyaman, aman, dan memorable di Bali.
Gaji yang kompetitif dan peluang pengembangan karier menanti kandidat yang bersemangat. Posisi ini bersifat FULL TIME dengan jadwal shift. Pelamar diharapkan memiliki penampilan profesional, kemampuan komunikasi bahasa Indonesia yang baik, serta dasar bahasa Inggris. Pengalaman di posisi front office hotel atau hostel akan menjadi nilai tambah, namun sikap positif dan fokus pada layanan pelanggan juga sangat dihargai.
Bergabunglah dengan kami untuk menjadi bagian dari komunitas pariwisata Bali yang dinamis. Silakan kirim lamaran Anda melalui platform ini. Mei 2026 adalah waktu yang tepat untuk memulai perjalanan karier Anda di industri perhotelan bersama Sepeda Hostel.
Keuntungan bekerja di Sepeda Hostel meliputi lingkungan kerja yang suportif, pelatihan internal, peluang pengembangan keterampilan perhotelan, serta peluang untuk belajar lebih lanjut tentang ekosistem pariwisata Bali.
Responsibility
- Sambut tamu dengan ramah dan profesional serta registrasi tamu dengan akurat
- Kelola proses check-in dan check-out serta penataan residensi tamu
- Kelola reservasi, pencatatan tamu, dan koordinasi dengan layanan terkait
- Menangani telepon, email, chat, dan kanal komunikasi lainnya dengan respons cepat
- Proses pembayaran, kas kecil, faktur, dan administrasi front office
- Berkoordinasi dengan tim housekeeping, maintenance, dan manajemen tamu untuk pengalaman menginap yang mulus
- Memberikan informasi lokal, rekomendasi wisata, rute, transportasi, dan layanan hostel
- Menangani keluhan tamu dengan empati, solusi yang tepat, dan follow-up
Qualification
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi front office hotel/hostel
- Kemampuan komunikasi bahasa Indonesia yang baik, bahasa Inggris dasar
- Penguasaan komputer dasar (MS Office, email) dan sistem reservasi dasar
- Layanan pelanggan yang kuat, kemampuan memecahkan masalah
- Penampilan rapi, sopan, dan memiliki orientasi layanan tamu
- Fleksibel bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
- Keinginan untuk belajar dan berkembang di industri pariwisata Bali